Con Banca.me tus clientes pueden pagar en cuotas aunque no tengan tarjeta de crédito. En esta guía vas a ver qué es, cuándo te conviene y cómo activarlo en tu tienda en pocos pasos.
Qué es Banca.me
Banca.me es un medio de pago de tipo “compra ahora, paga después”. Al momento de pagar, Banca.me evalúa al cliente con su RUT y le ofrece pagar el monto en cuotas.
| Banca.me | |
|---|---|
| ¿Necesita tarjeta de crédito? | No |
| ¿Cómo se evalúa al cliente? | Con su RUT, al momento de pagar |
| ¿Cobra solo cada ciclo? | No, es un medio manual |
| Montos en UF | Se convierten a pesos al momento de pagar |
Cuándo te conviene
- Tickets altos: a tu cliente le cuesta menos decidir si puede pagar en cuotas.
- Clientes sin tarjeta de crédito: hoy no pueden pagar en cuotas con Webpay.
- Pagos únicos y links de pago: por ejemplo, la compra de un plan anual o un kit inicial.
Tip
Ofrece Banca.me junto a otro medio de pago, no en su reemplazo. Si Banca.me no aprueba a un cliente, este puede pagar con la otra opción y no pierdes la venta.
Cómo activarlo
Solicita la activación
Escríbenos desde el botón Solicitar activación indicando el nombre de tu tienda y que quieres activar Banca.me. El equipo de APIO registra tu tienda en Banca.me.
Espera la confirmación
Te avisamos cuando Banca.me quede habilitado para tu tienda.
Agrégalo a tus medios de pago
Incluye Banca.me en los medios de pago de tus planes de pago o links de pago, con la prioridad que quieras que tenga frente a los demás.
Haz una prueba
Abre un link de pago de tu tienda y revisa que Banca.me aparezca entre las opciones.
Cómo lo vive tu cliente
- Elige Banca.me entre los medios de pago.
- Ingresa su RUT y Banca.me le muestra las opciones de cuotas.
- Valida su identidad y confirma el crédito.
- El pago queda registrado en APIO como cualquier otro.
Cuándo Banca.me rechaza un pago
Banca.me puede no aprobar a un cliente. Los motivos más comunes son:
- No pasó la evaluación de riesgo.
- No completó la verificación de identidad o superó los intentos permitidos.
- Ya tiene un crédito activo con Banca.me.
En todos estos casos no se cobra nada y el cliente puede pagar con otro medio.
Atención
Banca.me no se puede usar en cargos que estén divididos en más de una cuota dentro de APIO. Úsalo para cargos de una sola cuota.
Para integradores
Si creas suscripciones o pagos por API, Banca.me se agrega a la lista de medios de pago con el nombre Banca.me BNPL:
[
{ "name": "Webpay Oneclick", "priority": 2 },
{ "name": "Banca.me BNPL", "priority": 1 }
]Revisa Medios de pago en suscripciones para entender cómo funciona la prioridad.
Preguntas frecuentes
¿Mi cliente necesita tarjeta de crédito para pagar con Banca.me?
No. Banca.me evalúa al cliente con su RUT al momento de pagar y le ofrece las opciones de cuotas disponibles.
¿Banca.me cobra solo cada ciclo de la suscripción?
No. Banca.me es un medio manual: el cliente lo elige cuando paga. El cobro automático de cada ciclo se sigue haciendo con Webpay Oneclick.
¿Qué pasa si Banca.me rechaza a mi cliente?
El pago no se realiza y el cliente puede pagar con otro de los medios que tengas habilitados. Por eso conviene ofrecer Banca.me junto a otro medio.
¿Puedo activarlo yo desde el dashboard?
No. La activación la hace el equipo de APIO para tu tienda. Solo tienes que solicitarla.